客户购买设备前，公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案；购机后，将免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，协助客户规划和管理设备，直达用户满意为止。

　　公司不仅有技艺精湛、经验丰富的售后队伍，还紧跟E代潮流，开创同行电子商务先河，实施互联网销售、跟踪作业服务。

　　售前服务：

　　(1)：设备型号的选择；

　　(2)：根据客户的特殊要求，设计制造产品；

　　(3)：为客户培训技术人员；

　　(4)：公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

　　售中服务：

　　(1)：产品的验收；

　　(2)：协助客户拟订施工方案。

　　售后服务：

　　(1)：免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试；

　　(2)：设备安装调试；

　　(3)：现场培训操作人员；

　　(4)：成套设备安装完毕后，留下1～2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。

　　服务承诺：

　　(1)：服务宗旨：沈阳重矿重工以"一切围绕用户、一切为了用户"的指导思想，坚持"全程关注，真诚服务"的理念，建立起全过程、规范化、信息化、高效率的"全职服务体系"。

　　(2)：售后服务监督

　　电话：024-83730136

　　传真：024-86164255